BAŞARILI İLETİŞİMİN ÖN KOŞULU: SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Bundan yıllar önce Kanadalı Yazar Marshall McLuhan tarafından ortaya atılan The Global Village (Küresel Köy) kavramı, fikrin ortaya atıldığı dönem itibarıyla görece belki çok anlaşılmamış ve ütopik bulunmuştu.
McLuhan, özellikle elektronik iletişimin yaygınlaşmasıyla birlikte, dünyanın küçük bir topluluk gibi olacağına inanmıştı. Örneğin, dünyanın pek çok farklı yerindeki insanlar, televizyon programları yoluyla aynı haber ve olayları izlemektedir. 2000’li yıllarla hayatımızdaki yerini sağlamlaştıran internetle beraber dünya gerçekten de küçücük bir köy halini almaya başladı. Takvimler 2010’u göstermeye başlayınca popüler bir kavram olan facebook artık hayatımızın baş aktörlerinden birini oluşturmaya başladı.
SOSYAL MEDYANIN GÜCÜNÜ FARKEDEN ŞİRKETLER
Facebook’u; Twitter, watsup, linkedin, instagram, pinterets gibi sosyal ağlar izlemeye başladı. Bireyin sosyalleşmesi, online olması şirketlerin de dikkatini çekti. Şirketler, artık çok büyük mağazalar tutmak yerine yatırımlarını e-ticaret ve sosyal medya üzerinden konumlandırmaya başladı.
Sosyal medya için nitelikli elemanlar alınmaya başlandı. Üniversitelerin iletişim ve pazarlama bölümlerinde dahi, sosyal medya, yeni medya düzeni bölümleri açıldı. Bu yeni dijital ortama ayak uydurulmaya başlandı. Sosyal medya departmanları şirketlerin geleneksel pazarlama anlayışlarını tazeleyerek dijital pazarlamayı öne çıkardı. Artık şirketler, facebook başta olmak üzere, instagram gibi alanlarda çok daha aktif ve reklamlarla görünür oldu.
Burada youtube konusuna özel bir paragraf ayırmak isterim. Youtube, günümüz iletişim dünyasının dili… Olmazsa olmazı. Her şeyi…. Artık şirketleri incelerken ilk olarak youtube’da bir kanalı olup olmadığını ve kanalı varsa kaç videonun bulunduğunu, bu videoların profesyonel bir ekip tarafından mı yoksa alalade mi düzenlendiğine bakıyoruz. Youtube artık firmaların künyesi, kartviziti… Youtube’da bir videomuzun kaç kere izlendiği, kaç like aldığı, kaç dislike edildiği elimizdeki en önemli göstergeler. Şirketler youtube ile tanıştıktan sonra youtube yönetimleri için ya profesyonel eleman almaya başladılar ya da freelence bir profesyonel youtube şirketi ile anlaşma yolunu seçtiler.
ŞİRKETLER ÇOĞALDI, FARKLILAŞMAK KAÇINILMAZ OLDU
Elinde bir cep telefonu ve interneti olan herkesin bu düzen içerisinde e-alışveriş sitesi başta olmak üzere sanal satışlarla ticaret hayatına girmeye başlaması e-ticaret pazarını da büyüttü. Modern iş yaşamı ile birlikte cadde mağazaları yerine internet siteleri alışverişin nabzını tutmaya başladı. Çalışan anne babalar bir tıkla sipariş vermeye ve zamanı verimli kullanmaya başladılar.
Her şeyde olduğu gibi sanal satışlarda da şirket sayılarının çoğalması ile ‘farklılaşmak’ gerekliliği ortaya çıktı. Farklılaşmak… İyi ama nasıl?
HALKLA İLİŞKİLER FİRMALARI FARKLILAŞMADAKİ EN ÖNEMLİ ANAHTAR
Farklılaşmanın en önemli anahtarını Halkla İlişkiler firmaları oluşturmaktadır. Yaptığı işte farklılaşmak, rakiplerinden ayrışmak ve bir adım öne çıkmak isteyen ciddi firmalar, marka değerlerine yatırım yaparak halkla ilişkiler firmalarının kapısını çalmaya başladı. Profesyonel bir yönetim tarafından iletişim süreçlerinin yürütülmesi gerektiği inancı ile halkla ilişkiler firmalarından kendilerine yardımcı olmasını istediler.
SİZ, İŞİNİZE ODAKLANININ İLETİŞİM BİZİM İŞİMİZ
Halkla ilişkiler firmaları, iletişim odaklı çalışmaları ile kurumların üzerindeki yükü alarak onların önünü açmaya ve onlara zaman yaratmaya başladılar. Zamanın kendilerine kaldığını gören firmalar yeni yatırımlara, yeni alanlara odaklanarak çok ciddi kazanç elde etmeye başladılar.
SÜRDÜRÜLEBİLİR İLETİŞİM
Sürdürülebilir iletişim ile kendi farkını yansıtan markalar, halkla ilişkiler firmaları ile partner olarak çalışmaya başladılar ve bu profesyonel yönetişimin tadını çıkarmaya başladılar. İletişimin işlerindeki verimliliği artırdığını gözlemleyen firmalar, farklı alanlarda yapacakları yatırımlardan tutun da basınla çalışmalara, relansmanlara, fuarlara kadar birçok konuda halkla ilişkiler firmalarından brief almaya ve bu şekilde çalışmaya başladılar.
SÜRDÜRÜLEBİLİR İLETİŞİM NEDEN GEREKLİDİR?
En basit bir işi dahi yaparken hepimiz google’a girip konuyu bir googlerız. Search ettiğimiz konu hakkında google’ın ilk sayfalarında çıkan firmalar, bizim için hep daha güvenilir, daha marka bilinirliği olan ve daha “büyük” firmalardır. Oysa bazen bu dediklerimizin tam tersini de yaşayabiliriz. Bir konu araştırıyoruz, google’a girdik araştırdık ve karşımıza çıkan sayfalardaki firmaların güvenilir olmadığını, küçük olduğunu ve analiz raporları ile öne çıktığını da görebiliyoruz.
O halde burada şirketler ne yapmalı. Sürdürülebilir iletişimden taviz vermemeli. İletişim ağlarımızı oluşturduk, “bu kadarı bana yeter” demeden iletişimi olabildiğince sürdürmeli ve çarpan etkimizi artırmalıyız. Halkla ilişkiler firmaları bu konuda da yükünüze yardımcı oluyor ve size yol arkadaşlığı yapıyor.
İLETİŞİM SÜREÇLERİNDE PR FİRMALARI YOL ARKADAŞLARINIZ OLUYOR
İletişim süreçlerinde PR firmaları sizinle yol arkadaşlığı yaparak yürüdüğünüz yolda hedefinize sağlıklı bir şekilde ulaşmasını sağlamaktadır. PR şirketleri ile çalışan markalar her zaman rakiplerine oranla daha başarılı olmaktadır. Etkili iletişim için;
· Sürdürülebilirlik
· PR firması
· Profesyonel yönetişim
Bu üçlü her zaman kazandırmaktadır. Siz de PR firmalarının farkına varın. Ama unutmayın her PR firması sizin PR firmanız değildir. Kendinizi doğru PR firmasına teslim etmeniz, markanız adına en doğru sonucu doğuracaktır.