BAŞARISIZLIĞINIZ DA ALKIŞLANABİLİR
“Eğer Ethosunuz Güçlüyse”
Elon Musk’ın Tesla aracını tanıttığı günü hepimiz yakın geçmişten hatırlıyoruz. İletişim fakültelerinde başarılı bir lider, iletişimci ya da pazarlamacı olmak için, ilk öğretilen Aristo’nun 3 temel unsurunun en güzel örneği Elon Musk’tır.
Yıllarca merak uyandırılan tasarımın beğenilmemesi ve zırhlı cam diye sunduğu kamyonet camlarının gösteri ortasında ufak bir taşla kırılması… Sunumu açın ve gerçek bir iletişim şovunu izleyin. Yıllardır üzerinde çalıştığı ve anlata anlata bitiremediği kamyonetin iki başarısızlığına dakikalar içinde bir salon dolusu insan şahit oldu ve herkes gülümseyerek alkışladı.
Çünkü Elon Musk’un ethosu öncesinden ve gösteri ortasında o kadar güçlüydü ki başarısızlığı kimse o esnada yakıştıramadı. Bu sayede “Elon Musk camın kırılacağını biliyor muydu?” başlığını görmeniz bile mümkün oldu. Aristo’nun 3 temel unsurunun ilki olan ethos en basit hailiyle kişinin karakteri ve bilinirliğidir. Elon Musk akıllarda, yeniyi denemeye cesareti olan, geleceği insanlara getirmeye çalışan, yaptığı işin sorumluluğunu alan biri olarak karşımıza çıkıyor. Musk, bahsi geçen kişiliği ile eşleşmiş bu etiketleri üzerine öyle yakıştırıyor ki insanlar buna başarısızlık demedi. Sözde “zırhlı camlar” kırıldı Musk gülümsedi ve “en azından taş içeri girmedi, bu iyi bir şey” dedi. Kendisi hiç bozmadan, ruh halini seyirciye yansıtmadan sunumuna devam etti ve izleyiciler salondan alkışlarıyla ayrıldılar.
Gelin iletişimin 3 temel unsurunu yakından inceleyelim;
ARİSTO’YA GÖRE MÜKEMMEL İLETİŞİMİN 3 UNSURU
Antik Yunan filozofu Aristoteles’in ikna üzerine dile getirdiği ve etik, empati ve mantık olarak belirlediği üç önemli kavram.
Ethos, Aristo tarafından karizma olarak nitelendirilmektedir, konuşmacının kişiliğini, şöhretini, ve karizmasını ifade etmektedir. Ethos ayrıca, konuşmacının giyimini, konuşma şeklini, hareketlerini, mesleki özelliklerini, eğitimini, deneyimlerini, mizah gücünü ve ünvanını kapsamaktadır. Konuşmacı, ethosun içerdiği tüm bu özelliklerini kullanarak karşısındakini ikna etmeye çalışır. Örneğin, bir deterjan reklamında, deterjanı tanıtan tanınmış, ünvan sahibi biri olduğunda, hedef kitle daha kolay ikna olurken, ürünü tanınmamış/sıradan bir kişi tanıttığında hedef kitlenin ikna olması o kadar da kolay olmayabilir.
Logos, ikna etmeye mantıksal bir yaklaşımdır. Logos, ikna etmek için insanların mantığına hitap etmek anlamına gelir. Logos, ikna etmek için örnekleme yoluna girmez, zaten olayları mantık çerçevesinde aktarıyordur karşı tarafa. Logos için diğer argümanların (ethos, pathos), ikna sürecindeki etkileri tartışmalıdır, çünkü logos dışındaki bu iki argüman mantığa pek de hitap etmez. Oysaki günümüzde, insanların mantıklarından çok duygularına hitap edildiğinde ikna oldukları görülmektedir. Duygulara hitap ederek ikna ise pathosun işidir.
Pathos, mantığa hitap eden logos unsurundan daha etkileyici bir unsurdur. Pathos, ödül çekiciliği, korku çekiciliği, aşk çekiciliği gibi temel duygular üzerinden insanları ikna etmeye çalışır. Örneğin pek çok reklam filminin aşk (Cornetto: Aşkımla erir misin?) ve korku (Liberty sigorta reklamları) gibi temel duygular üzerinden oluşturulduğu görülmektedir. Bu reklam filmleri pathos unsurunu kullanarak ikna yolunu seçmektedir